王淑梓等11位委员：

你们好！你们提出的《关于文旅融合背景下山东旅游品牌海 外推广策略的建议》已收悉，非常感谢你们对山东文旅产业发展 的关注和关心。根据我厅职能，现对有关问题和建议答复如下：

近年来，省文旅厅积极主动地开展对外文化交流和旅游营 销推广工作，不断拓宽交流和推广渠道，取得明显成效。

2019年，全省対外和对港澳台文化旅游工作呈现出三个显著 特点：一是文化和旅游加速融合，以文促旅、以旅彰文的理念更 加深入人心。在开展对外和对港澳台文化旅游工作的过程中，注 重文化旅游内在融合、相辅相成。去年6月参加第33届香港国际 旅游展时，邀请同时在香港参加“根与魂-青未了——山东省非 物质文化遗产展演”的非遗项目参与，取得了良好的现场效果。 二是文化旅游外事活动服务全省经济社会发展的作用愈加凸显。 一方面，对外文化旅游工作得到省委省政府的高度重视，省委省 政府主要领导多次作出重要批示、出席重要活动。2019年山东省 与首尔中国文化中心实施的部省合作计划“2019韩国•中国山东 文化年"，省委省政府主要领导分别出席开幕式和闭幕式活动， 突显了文化交流在山东与韩国合作中的重要地位。另一方面，在 重大外事活动，比如山东国际友城合作发展大会.2019新动能•青 岛展览洽谈会、跨国公司领导人青岛峰会等，文化旅游成为活动 的重要组成部分。三是对外文化旅游工作的广度和深度进一步扩 展。立足山东自身的资源和区位优势，不断拓展与“一带一路〃 沿线国家的交流，扩大“朋友圈”，提升齐鲁文化的影响力。深 化与友好省州、重点客源国的合作，创新合作方式，持续提升交 流效果。山东省连续三年赴美国参加“跨越太平洋一一中国艺术 节”，在此基础上与当地社团连续两年举办了孔子文化节，2019 年将活动扩展到美东地区的亚特兰大，产生了良好的品牌效应。 据初步统计经过省文旅厅归口管理的交流活动、省直文化系统出 访179批次，1442人次；境外踩线团、文化交流团、文旅部安排 的台湾薪火相传、友来访38批，1859人次，这些交流合作为全省 扩大对外开放、促进对外文化和旅游交流与合作、提升山东在海 外的美誉度和影响力，做出了重要贡献。

你们提出的文旅融合背景下山东旅游品牌海外推广所存在的 问题十分中肯，我们一定在工作中高度重视，充分吸收，认真改 进。下一步，省文旅厅将结合你们的建议，重点做好以下工作： 一是推动对外和对港澳台文化和旅游工作深度融合发展。

旅游是文化的载体，文化是旅游的灵魂。在今后的对外和对港 澳台文化旅游工作中，一方面在文化交流的过程中加大旅游推 介力度，借助现有的文化交流平台，加大对“好客山东”“十 大旅游目的地”等旅游品牌的推广；另一方面在旅游推广的过 程中丰富文化内涵，将富有齐鲁文化特色的舞蹈、民乐、文物、 戏曲、杂技、绘画、书法等融入到旅游推广中，打造国际研学 品牌，提高旅游资源的“文化竞争力”。

二是推动对外和对港澳台文化旅游工作提质增效。进一步打 造交流品牌。大力实施“山东省对外文化交流项目库工程”，打 造以孔子品牌为核心的品牌体系，提升山东演艺品牌、文化文物 展览品牌、山东非遗交流品牌、“好客山东”旅游品牌的知名度。 进一步拓宽交流渠道，加大与海外中国文化中心、海外旅游办事 处、海外孔子学院的合作力度，加强与一带一路沿线国家的交流 与合作，提升与友好省州、友好城市间的合作水平。进一步创新 交流方式。打破行业界限，加强最新科技创新成果运用，增强交 流的交互性，突出互动性，提高参与性。引导市县主动参与到对 外和对港澳台文化旅游交流工作中来。进一步提髙交流绩效。加 强交流项目的前期策划、新闻宣传，及时总结提炼推广好的经验 做法，建立健全交流项目绩效评估体系，确保交流效果。

三是通过提升营销精准化，加快旅游国际化。抓住日韩、 东南亚、台港澳和欧洲重点入境旅游市场不放松，开展立体化 宣传营销；密切与“一带一路”沿线国家及友城的文化旅游交 流，深化与友毋城市以及客源国有关组织的合作，如韩国儒教 协会、印尼孔曷协会、事点客源国家和地区的孔子学院等。加 大与国际知名旅行商的诚略合作，推动将山东纳入其在海外的 销售网络和营销平台。通过精准化营销，提升我省旅游国际化 水平。依托洲际直航航班的开通，面向海外直航城市开展营销 工作，航线开到哪里，营销做到哪里。

四是加强海外营销体系建设。继续加强海外渠道商建设，加 大整合营销力度，深入实施孔子旅游大使计划，开展对外文化交 流和旅游推广营销项目库建设，构建目的地传播渠道、营销内容 库、目的地产品库、产品渠道、目的地客户管理系统、联合推介 机制等协调统一的系统化、机制化宣传营销体系。积极参加文化 和旅游部组织的海外大型旅游活动和国际旅游展，扩大山东文化 旅游国际影响力。2020年5月，文化和旅游部与省政府将在曲阜 共同主办“马来西亚千名游客游山东活动”，该活动已被文化和 旅游部列入2020中马文化旅游年重点活动之一。

五是整合各方优势，形成山东省对外宣传营销的合力。

积极配合省出访活动、文旅部营销活动、山东省专场推介 活动、各市宣传营销活动、旅游企业参展走访活动、文化交流 活动、全省旅游发展大会、海外渠道商踩线活动等。整合宣传、 商务、文化、外事、旅游、体育等部门营销宣传资源，完善联 合推介机制，建立省、市、县政府部门和企业共同参与的立体 化营销机制。统筹各方资源，建立全省旅游目的地一体化营销 机制，形成全省文化旅游营销网状体系，实现效益最大化。

山东省文化和旅游厅

2020 年 5月22 日

（联系处室：对外交流与合作处，联系电话：0531-81697820） 

（此件主动公开）